الجمعة، 7 فبراير 2025
الزبون يسأل؟ زين! بس يحوّل السؤال إلى شراء؟ هذا هو التحدي الحقيقي.
في العراق، واتساب هو المكان اللي يصير بيه كل شيء – الناس تتواصل، تستفسر، وتشتري. إذا ما تتابع وياهم، ما تبعث عروض، وما تبقى على تواصل، فأنت دا تخسر مبيعات كل يوم.
وهنا تجي قوة أتمتة واتساب. تخلي عملك يتابع تلقائيًا، يرسل عروض، ويرفع المبيعات بدون أي جهد إضافي.
ليش لازم تعتمد واتساب في تواصلك مع الزبائن؟
أغلب الأعمال تخسر زباينها لأنهم ينسون، ينشغلون، أو يترددون. بس رسالة متابعة بسيطة على واتساب، ترجعهم وتخليهم يشترون.
أمثلة حقيقية:
📌 صالون تجميل عنده عرض جديد لتنظيف البشرة ويريد يبلغ كل زباينه. بدل ما يبعت لكل واحد يدويًا، يرسل رسالة واتساب تلقائية، والكل يقدر يحجز بلمسة وحدة.
📌 مكتب عقارات عنده ناس سألت عن شقة بس ما رجعت تواصلت. بعد يومين، النظام يرسل لهم: "بعدك مهتم؟ خلينا نحدد موعد زيارة!"
📌 متجر إلكتروني لاحظ زبون ترك السلة وما كمل الطلب. النظام يبعث رسالة تلقائية بخصم 10% حتى يرجعه ويكمل الشراء.
متابعة بسيطة، مبيعات أكثر.
شلون تشتغل الأتمتة؟
نظامنا يخليك ترسل 3 أنواع من الرسائل تلقائيًا:
✅ إشعارات العروض والتخفيضات – تبعث تنبيهات مباشرة لكل الزبائن حول أحدث العروض.
✅ متابعات تذكيرية – تذكّر الزبون اللي أبدى اهتمام بس ما أكمل عملية الشراء.
✅ رسائل تعزيز العلاقة – محتوى ونصائح تحافظ على التواصل الدائم ويا الزبائن.
كل شيء يشتغل وحده، وماكو مجال تنسى زبون بعد اليوم.
تواصل ذكي – خلي كل زبون يستلم الرسالة المناسبة إلـه
مو كل الزباين نفس الشي. لهذا واتساب يخليك ترسل الرسالة حسب نوع الزبون:
🔹 زبون جديد – رسالة ترحيب وعرض خاص لأول طلب.
🔹 زبون سأل بس ما اشترى – تذكير وعرض إضافي يحفزه للشراء.
🔹 زبون دائم – عروض خاصة وتحديثات حصرية.
🔹 زبون VIP – عروض شخصية وخدمة أولوية.
النتيجة؟ ردود أسرع، ومبيعات أعلى.
أهم القواعد حتى ما تنحظر على واتساب
واي شركات تستخدم واتساب بطريقة خاطئة – ترسل رسائل جماعية من رقمها الشخصي، وهذا يعرضها للحظر! حتى تضمن أن شغلك آمن وفعال، لازم:
✅ تستخدم رقم واتساب بيزنس رسمي
🔹 لازم يكون موثق ومربوط بفيسبوك بيزنس حتى تضمن وصول الرسائل بدون مشاكل.
🔹 نساعدك بإعداده بالكامل خلال مرحلة تشغيل النظام.
✅ ترسل الرسائل من خلال نظام معتمد، مو يدوي!
🔹 واتساب يمنع الإرسال الجماعي من الأرقام العادية.
🔹 نظامنا يرسل عبر API رسمي حتى تضمن أن حسابك آمن وما يتعرض للحظر.
✅ تستخدم قوالب رسائل معتمدة
🔹 واتساب يشترط قوالب معتمدة عند أول تواصل مع الزبون.
🔹 بعد ما يرد عليك الزبون، تقدر تتواصل وياه طبيعي بدون قيود.
📌 مثال على رسالة صحيحة:
🚀 "أهلاً [الاسم]، سألِت قبل فترة عن خدماتنا. إذا بعدك مهتم، خبرنا حتى نساعدك! رد بكلمة "نعم" حتى نكمل وياك."
أفضل طريقة تكتب بيها رسالة واتساب فعالة
كل رسالة لازم تحتوي على 3 أشياء:
📌 [شد الانتباه] – استخدم كلمات جذابة من البداية.
📌 [وضح الفائدة] – ليش العرض مهم بالنسبة للزبون؟
📌 [ادعُه لاتخاذ خطوة] – قله شنو لازم يسوي مباشرةً.
❌ "أهلاً، عدنا عرض جديد، تريد تعرف أكثر؟"
✅ "🚀 فرصة محدودة! خصم 20% على جلسات التجميل لهذا الأسبوع فقط. رد بكلمة "حجز" حتى تحجز مكانك! 💆♀️"
الفرق؟ الأولى مملة، الثانية تخلي الزبون يتفاعل فوراً.
لا تفقد زباينك – خلي واتساب يشتغل لصالحك
أغلب الشركات تفقد العملاء لأنهم ما يردون بسرعة. الحل؟ روبوت دردشة ذكي يرد عنك:
✔ يرد فوراً على الأسئلة الشائعة – الأسعار، الخدمات، المواعيد.
✔ يرسل ردود تلقائية – حتى ما تفوتك أي فرصة.
✔ يحدد الزباين الجديين – يجمع المعلومات قبل ما يحولهم لفريقك.
أقل مجهود، مبيعات أكثر.
إعلانات فيسبوك وإيميلات احترافية – تكملة ضرورية لنجاحك
للشركات اللي تستهدف زبائن كبار، نقدم أيضاً:
✅ التسويق عبر الإيميل – حملات بريدية تلقائية تزيد الوعي والاهتمام.
✅ إعلانات SMS – رسائل سريعة للعروض العاجلة والتذكيرات.
ربط واتساب ويا باقي القنوات يضمن لك نظام تسويق متكامل.
أسئلة شائعة
🔹 أحتاج رقم واتساب خاص للأتمتة؟
نعم، لازم يكون عندك رقم منفصل عن رقمك الشخصي حتى يشتغل داخل النظام بدون مشاكل.
🔹 أكدر أجاوب يدوي إذا شخص رد؟
طبعًا! أي شخص يرد على الرسائل التلقائية، النظام يقدر يحوله إلى رقمك أو أي شخص من فريقك مباشرة.
🔹 شنو خطوات الإعداد؟
بمجرد ما تحصل على الرقم المخصص، نساعدك بخطوات التفعيل عن طريق فيديوهات شرح.
🔹 أكدر أستخدم رقمي الشخصي؟
لا، لازم يكون رقم منفصل حتى تتجنب أي مشاكل أو تعطيل للرسائل.
🔹 إذا غيرت رقمي شنو يصير؟
لازم نعيد ضبط النظام حتى يستمر العمل بدون مشاكل، ونساعدك خطوة بخطوة.
🔹 راح يعرف الزبون إن الرسائل أوتوماتيكية؟
لا، الرسائل تظهر طبيعية 100%، بس الأفضل دائماً تخلي أسلوبك شخصي حتى يحس الزبون أنه يتواصل ويا شخص حقيقي.
📌 بعدك عندك أسئلة؟ فريقنا جاهز يساعدك! تواصل ويانه اليوم 🚀
لا تخسر زباينك – خليك قريب منهم دائمًا
إذا عندك استفسارات وما تتابع ويا الزباين، فإنت تخسر فلوس. إحنا نقدر نحل هاي المشكلة.
📌 تريد الأتمتة تشتغل بعملك؟ احجز استشارة مجانية اليوم! 🚀
